Partager cette page par mail Nos engagements
NOS ENGAGEMENTS EN RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DES ENTREPRISES (RSE)
Chez Final Advanced Materials, nous sommes déterminés à créer un impact positif et durable à la société et à l’environnement qui nous entourent. À mesure que l’entreprise évolue, nous multiplions les efforts pour relever les grands défis auxquels la société est confrontée.
Grâce aux engagements RSE intégrés dans notre stratégie d’entreprise, sur la base de nos certifications ISO 26000 et ISO 14001, nous aidons à construire un avenir plus inclusif et durable.
Notre contribution à la protection de l’environnement
Final Advanced Materials s'efforce de créer un équilibre harmonieux entre le développement économique, la qualité environnementale et la qualité de vie. En tant qu’entreprise responsable, nous sommes déterminés à minimiser notre empreinte écologique en adoptant des pratiques éco-responsables sur nos trois sites. Nous nous engageons également à sensibiliser nos employés aux enjeux environnementaux afin de travailler ensemble pour un avenir plus vert.
Nous mettons l’accent sur la responsabilité environnementale et la sobriété énergétique, alignant l'entreprise avec les valeurs fondamentales du label Alsace Excellence. En adoptant des pratiques durables, nous cherchons à réduire notre empreinte écologique tout en assurant la compétitivité et la performance de nos opérations. Par exemple, nous avons mis en place un plan de gestion et de valorisation de nos déchets organiques avec Recycle Mulhouse. Ce partenariat illustre notre volonté d’adopter des pratiques durables et responsables, en cohérence avec nos certifications et notre engagement en matière de RSE, tout en soutenant les entreprises locales et en créant des liens solides au sein de notre communauté. Par ailleurs, nous réutilisons notre papier déchiqueté pour protéger nos colis, réutilisons les cartons de nos fournisseurs, limitons l'utilisation de plastique et utilisons du papier bulle recyclable.
Cet engagement envers la responsabilité sociale et environnementale renforce notre position en tant qu'entreprise innovante et responsable, déterminée à faire une différence positive dans le monde.
Une politique socialement responsable
Final Advanced Materials veille à offrir de bonnes conditions de travail à ses employés, privilégier l’emploi durable et favoriser le développement professionnel de ses collaborateurs. Nous nous engageons également à créer un environnement de travail inclusif, respectueux et équitable.
Depuis des années, Final agit en faveur de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes. Notre politique salariale tient compte de l’expérience professionnelle, des diplômes obtenus, mais aussi de la nature du poste et des responsabilités exercées. Actuellement, 53 % de nos employés sont des femmes, tous secteurs confondus, et 43 % des postes de cadres sont occupés par des femmes.
NOTRE POLITIQUE QUALITÉ, SÉCURITÉ ET ENVIRONNEMENT (QSE)
Depuis 2003, Final Advanced Materials est engagée à atteindre les plus hauts niveaux d’exigence. Cette ambition s’est renforcée au fil des ans et se traduit par le développement d’une politique QSE solide, reposant sur des principes clés tels que la préservation de la santé, la sécurité et l’environnement des parties prenantes, l’encouragement de la collaboration et le respect des exigences légales et réglementaires.
NOS GARANTIES
Qualité inégalée des produits et services chez Final Advanced Materials
Normes de qualité pour des produits inégalés
Chez Final Advanced Materials, nous nous engageons fermement à respecter les normes de qualité les plus rigoureuses dans le domaine de l'ingénierie des matériaux avancés. Notre processus de sélection des fournisseurs et partenaires est minutieux et basé sur des critères stricts, incluant la conformité à diverses normes internationales reconnues.
Nos fournisseurs sont sélectionnés non seulement pour leur capacité à fournir des matériaux de haute qualité, mais aussi pour leur engagement à respecter ces normes industrielles. Cette sélection rigoureuse assure que chaque produit que nous fabriquons et livrons est conforme aux exigences les plus élevées de l'industrie, garantissant ainsi une performance optimale et une fiabilité sans faille.
En travaillant avec des fournisseurs certifiés et en adhérant à des normes internationales, nous sommes en mesure de fournir des produits de qualité inégalée à nos clients. Cette démarche garantit que nos matériaux répondent aux attentes les plus élevées en termes de performance, de sécurité et de durabilité, renforçant ainsi notre position en tant que leader dans le secteur des matériaux avancés.
Pour en savoir plus sur nos produits et services, nous vous invitons à visiter notre page d'accueil à www.final-materials.com et notre page de contact à www.final-materials.com/fr/nous-contacter.
Des services professionnels par un personnel qualifié
Chez Final Advanced Materials, nous nous appuyons sur une équipe de professionnels hautement qualifiés dans le domaine de l'ingénierie des matériaux avancés. Notre équipe est notamment composée de diplômés universitaires, d'ingénieurs, de docteurs, de couturières et d'une traductrice technique spécialisée. Leur expertise collective garantit que chaque produit et service que nous proposons est de la plus haute qualité.
L'expertise, qui fait partie de nos valeurs , et le savoir-faire de notre personnel sont les piliers de la qualité de nos produits et services. Nous appliquons un processus de recrutement rigoureux pour sélectionner des professionnels dotés d'une vaste expérience dans leurs domaines respectifs. Cette sélection méticuleuse nous permet de maintenir des standards élevés de compétence et de performance.
Pour chaque projet, nous suivons des procédures strictes et respectons rigoureusement les cahiers des charges établis. Cette rigueur garantit que chaque étape de notre processus de production et de prestation de services répond aux normes les plus élevées de l'industrie, assurant ainsi la satisfaction de nos clients.
Notre équipe est soudée et flexible, capable de faire face aux défis et aux enjeux du quotidien avec efficacité et agilité. Cette cohésion interne permet une collaboration fluide et une réponse rapide aux besoins de nos clients, renforçant notre capacité à offrir des solutions innovantes et sur mesure.
Final Advanced Materials : un service après-vente d'excellence
Des ADV efficaces pour un support après-vente client réactif
Chez Final Advanced Materials, nous mettons un point d'honneur à offrir un service après-vente d'excellence. Notre équipe d'assistants des ventes (ADV) est dédiée et réactive, prête à répondre à toutes les préoccupations et à résoudre rapidement les problèmes rencontrés par nos clients. Ce support client est essentiel pour maintenir la satisfaction de nos clients et garantir qu'ils puissent utiliser nos produits en toute confiance et sans interruption.
Notre service après-vente est conçu pour être facilement accessible, permettant aux clients de nous contacter par divers moyens, que ce soit par téléphone, email ou via notre site web. Nous nous efforçons de fournir des solutions rapides et efficaces, renforçant ainsi notre engagement à offrir une expérience client exceptionnelle et continue.
Sécurité des transactions chez Final Advanced Materials
Transactions en toute sécurité
La sécurité des transactions est une priorité absolue chez Final Advanced Materials. Nous avons mis en place des mesures de sécurité renforcées pour garantir la confidentialité des informations financières de nos clients lors de leurs achats en ligne. Chaque transaction est protégée par des protocoles de cryptage avancés, assurant que les données sensibles restent sécurisées à tout moment.
Nous nous conformons strictement aux normes de sécurité des données les plus rigoureuses, telles que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), pour protéger les informations personnelles et financières de nos clients. Cette conformité aux normes internationales de sécurité renforce notre crédibilité et assure à nos clients que leurs données sont entre de bonnes mains.
Notre site web respecte les protocoles HTTPS, garantissant une connexion sécurisée entre nos serveurs et les navigateurs de nos clients. Cette protection supplémentaire contre les cybermenaces assure que les informations échangées restent confidentielles et sécurisées.
Personnalisation et adaptabilité
Personnalisation : des solutions sur mesure
Chez Final Advanced Materials, nous comprenons que chaque client a des besoins uniques. C'est pourquoi nous nous engageons à offrir des solutions sur mesure, parfaitement adaptées aux spécifications et aux exigences de chaque projet. Que ce soit pour des matériaux spécifiques, des configurations particulières, ou des délais précis, notre objectif est de répondre avec précision et efficacité à chaque demande individuelle.
Nous mettons un point d'honneur à maintenir une grande flexibilité dans la personnalisation de nos produits et services. Cette adaptabilité nous permet de fournir une expérience client exceptionnelle, où chaque détail compte et chaque requête est prise en considération. En travaillant étroitement avec nos clients, nous nous assurons que les solutions fournies répondent non seulement à leurs attentes, mais les dépassent souvent.
Pour obtenir un devis personnalisé et discuter de vos besoins spécifiques, nous vous invitons à utiliser notre service de devis en ligne. Ce service vous permet de spécifier vos exigences et de recevoir une réponse rapide et détaillée de notre équipe.
Final Advanced Materials s'engage à offrir des produits et services qui reflètent notre savoir-faire et notre souci du détail, garantissant ainsi une satisfaction maximale et une performance optimale pour chacun de nos clients.
Confidentialité et protection des données
Respect de la confidentialité
Chez Final Advanced Materials, la confidentialité de vos informations et de vos projets est une priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures strictes pour assurer la protection des données de nos clients, garantissant que toutes les informations sensibles restent sécurisées et confidentielles.
Nous nous conformons totalement aux réglementations de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), qui impose des normes strictes pour la gestion et la sécurisation des informations personnelles. Cette conformité signifie que nous appliquons des protocoles rigoureux pour la collecte, le traitement et le stockage des données, assurant ainsi une protection maximale contre les accès non autorisés, les divulgations et les pertes de données.
Nos systèmes de sécurité sont régulièrement mis à jour pour répondre aux dernières menaces et aux évolutions réglementaires, garantissant que vos informations sont toujours protégées par les technologies les plus avancées. Nous nous engageons à maintenir un environnement de confiance et de sécurité, où nos clients peuvent être assurés que leurs données sont traitées avec le plus grand soin et la plus haute intégrité.
Pour plus d'informations sur nos engagements en matière de protection des données personnelles et de gestion des cookies, nous vous invitons à visiter les pages suivantes de notre site :
- Protection des données personnelles
- Gestion des cookies
Ces pages détaillent nos politiques et pratiques, assurant une transparence totale sur la manière dont nous gérons et protégeons les informations de nos clients.
Engagement environnemental et social
Responsabilité sociale et environnementale
Nos politiques sociales et éthiques sont conçues pour contribuer positivement à la société et à l'environnement. Nous avons mis en place diverses initiatives internes de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) qui visent à promouvoir un environnement de travail équitable, à soutenir les communautés locales et à encourager des pratiques commerciales responsables. Ces initiatives incluent des programmes de formation continue pour nos employés, des actions de bénévolat communautaire , et des partenariats avec des organisations locales pour soutenir des projets environnementaux et sociaux.
En savoir plus
INTÉGRITÉ DU CONTENU
Introduction
Dans le monde professionnel, où la précision et la fiabilité de l'information peuvent déterminer le succès ou l'échec d'un projet, Final Advanced Materials s'engage à garantir une excellence sans compromis dans la rédaction et la présentation de ses contenus.
Les processus de qualité de Final Advanced Materials
Notre site web, destiné principalement à des entreprises, professionnels, centres de recherche et des laboratoires opérant dans le domaine des matériaux avancés, est plus qu'une simple vitrine de nos produits et services.
Il est une source de données fiables, rigoureusement vérifiées et constamment mises à jour pour assurer non seulement l'exactitude, mais aussi la pertinence de chaque fiche technique et rapport que nous publions.
Chez Final Advanced Materials, nous comprenons que nos clients professionnels s'appuient sur nos informations pour prendre des décisions critiques. C'est pourquoi notre processus de rédaction incorpore des contrôles rigoureux, des collaborateurs hautement qualifiés et une politique de transparence totale.
L'objectif ? Assurer que chaque élément d'information non seulement répond aux standards internationaux les plus élevés, mais est également clair, compréhensible et directement applicable aux besoins spécifiques de nos utilisateurs.
Processus de rédaction de Final Advanced Materials
Collaborateurs qualifiés
Notre équipe de rédaction se compose de d'experts en ingénierie et de rédacteurs et traducteurs techniques, assurant une double compétence linguistique et technique. Ces traducteurs spécialisés travaillent en étroite collaboration pour transformer des concepts complexes en informations accessibles et précises, tandis que nos ingénieurs et docteurs, par leur expertise, vérifient chaque détail pour garantir l'exactitude du contenu.
L'ensemble de notre équipe rédactionnelle est basé directement dans nos locaux, garantissant une communication fluide et une cohésion essentielle pour maintenir la haute qualité de nos publications. De plus, nous valorisons le contact direct avec nos clients et partenaires : notre équipe est non seulement joignable par téléphone pour toute demande ou clarification, mais elle est également présente lors des principaux salons professionnels du secteur. Cette proximité avec nos utilisateurs permet non seulement de renforcer la confiance en notre expertise, mais aussi de recueillir directement leurs retours et besoins spécifiques, intégrant ainsi une dimension humaine et accessible à notre démarche qualité.
Contrôle qualité
Processus de relecture
Le contrôle de qualité chez Final Advanced Materials n'est pas seulement une promesse, mais une pratique intégrée à chaque étape de notre rédaction. Ce processus commence par une double vérification de chaque document, garantissant que chaque publication soit non seulement exacte mais également optimisée pour l'usage de nos clients. Voici une illustration détaillée de notre méthode :
Étape 1 : Attribution des experts de référence
Pour chaque catégorie de matériaux que nous proposons — des céramiques techniques aux graphites, en passant par les plastiques et composites — un expert de référence, ingénieur ou docteur, est spécifiquement nommé. Cette expertise ciblée assure que les contenus soient révisés par des professionnels hautement qualifiés dans leur domaine.
Étape 2 : Traduction et terminologie
La traductrice technique reçoit les ressources et directives de l'expert de référence. Son travail ne se limite pas à la traduction : elle effectue également un travail approfondi sur la terminologie spécifique aux produits ou matériaux, incluant les normes associées, pour garantir la clarté et la précision des termes employés.
Étape 3 : Première relecture
Une fois la traduction et la rédaction terminologiques complétées, le contenu est soumis à une première relecture par l'expert de référence. Cela permet de s'assurer que les modifications ou les nouvelles créations de contenu — des pages du site web, des fiches techniques, ou des fiches de données de sécurité — respectent scrupuleusement les spécifications techniques et normatives.
Étape 4 : Corrections
Les corrections nécessaires sont apportées suite à cette première relecture, affinant le contenu pour une exactitude infaillible.
Étape 5 : Validation finale
Le document passe ensuite par une deuxième relecture, cette fois par l'expert initial ainsi qu'un autre professionnel de l'entreprise. Ce niveau supplémentaire de validation renforce la rigueur de notre processus de vérification et maintient notre standard d'excellence.
Étape 6 : Mise en ligne
Une fois le document final approuvé, il est prêt pour la mise en ligne, assurant que nos utilisateurs accèdent à des informations à jour et rigoureusement validées.
Chaque étape de ce processus est conçue pour intégrer les retours et suggestions d'améliorations de nos collaborateurs et utilisateurs. Ces interactions continuelles permettent de perfectionner et d'affiner nos contenus, renforçant ainsi la confiance de nos clients dans la précision et la fiabilité des informations que nous leur fournissons.
Authenticité du contenu
Politique de transparence
Chez Final Advanced Materials, nous nous engageons à une transparence totale concernant nos processus rédactionnels. Notre politique assure que chaque fiche technique reflète une authenticité et une précision incontestables, renforçant ainsi la confiance de nos clients dans la véracité et la fiabilité des informations que nous fournissons.
Pour renforcer davantage ce lien de confiance entre nos contenus et nos clients, Final Advanced Materials est activement engagée sur le réseau professionnel LinkedIn. Nous communiquons régulièrement des informations sur nos produits, en maintenant le même standard de qualité rigoureux que celui appliqué à nos documents techniques. La qualité des informations partagées sur LinkedIn est soumise au même processus de contrôle et de vérification rigoureux que celui appliqué à nos documents techniques, garantissant ainsi que même nos communications numériques reflètent notre engagement envers l'excellence et la précision.
Découvrez plus sur nos activités et engagez avec nous directement sur notre page LinkedIn : Final Advanced Materials sur LinkedIn.
Cet engagement envers la qualité et la transparence est au cœur de tout ce que nous faisons, assurant à nos clients non seulement l'accès à des informations fiables mais aussi la certitude que Final Advanced Materials est leur partenaire de confiance dans l'industrie des matériaux avancés.
Avantages pour les utilisateurs
Informations fiables
Les informations fournies par Final Advanced Materials se distinguent par leur précision technique, élément clé qui renforce la confiance et la satisfaction de nos clients. La haute qualité rédactionnelle de nos contenus améliore significativement l'expérience utilisateur, fournissant des données fiables et rigoureusement validées, indispensables à nos clients professionnels pour leurs activités critiques.
C’est précisément cette exigence de qualité qui a établi Final Advanced Materials comme un partenaire de confiance pour les fleurons de l'industrie de pointe, tant en France qu’à l'international. Notre réputation est bâtie sur la fiabilité et la précision de l'information que nous fournissons, reflétant le sérieux et l'expertise de notre entreprise. Ce niveau d'engagement envers la qualité des informations est reconnu et valorisé par nos partenaires industriels, qui voient en Final Advanced Materials un allié stratégique dans leur quête de performance et d'innovation.
Ce positionnement stratégique de notre entreprise confirme que les données que nous diffusons ne sont pas seulement utiles ; elles sont également une référence dans le secteur pour leur fiabilité et leur exactitude, garantissant à nos utilisateurs non seulement de répondre à leurs besoins immédiats mais aussi de contribuer à la pérennité et à l'efficacité de leurs opérations.
Pour conclure
Notre engagement envers l'excellence rédactionnelle et le contrôle qualité strict chez Final Advanced Materials est un pilier de notre intégrité en tant que fournisseur de référence dans le secteur des matériaux avancés. Nous continuons de nous dédier à la fourniture de contenu de la plus haute qualité, garantissant que nos clients reçoivent les informations les plus précises et les plus actuelles pour soutenir leurs décisions.
Cet article, dans sa rigueur et sa précision, s'efforce de résumer notre processus de rédaction et de contrôle qualité, illustrant notre engagement profond envers l'excellence et la confiance dans le secteur B to B. Pour en savoir plus sur nos produits, services et engagements, ou pour nous contacter directement, nous vous invitons à visiter notre page d'accueil à www.final-materials.com et notre page de contact à www.final-materials.com/fr/nous-contacter.
Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information et nous engageons à maintenir le niveau d'excellence qui fait de Final Advanced Materials un leader reconnu dans son domaine.